Personvernerklæring for Runeskrift Design

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Runeskrift Design («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester eller kommuniserer med oss. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse. Dette samles inn når du fyller ut kontaktskjemaer, ber om et tilbud eller abonnerer på vårt nyhetsbrev.
• Kommunikasjonsdata: Innhold i din kommunikasjon med oss, som e-poster, meldinger og notater fra telefonsamtaler.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside (f.eks. besøkte sider, varighet av besøk, klikkstrømdata). Dette samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetstype.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Behandle bestillinger, administrere prosjekter (f.eks. skreddersydde møbler, restaurering), og yte kundestøtte.
• For å kommunisere med deg: Svare på henvendelser, sende deg informasjon om våre tjenester eller tilbud du har bedt om, og informere om endringer i våre vilkår eller personvernerklæring.
• Markedsføring: Sende deg nyhetsbrev og markedsføringsmateriell om våre produkter og tjenester, dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Forbedring av nettsiden og tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen, teste nye funksjoner og optimalisere innhold.
• Sikkerhet og overholdelse av lov: Beskytte mot svindel, opprettholde sikkerheten på våre systemer, og overholde juridiske forpliktelser.

4. Hva er det rettslige grunnlaget for behandlingen?

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt oss uttrykkelig samtykke til å behandle dine opplysninger for spesifikke formål.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg, eller for å gjennomføre tiltak før en avtale inngås.
• Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å behandle dine opplysninger.
• Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse i å behandle dine opplysninger, og våre interesser ikke overstyres av dine personverninteresser (f.eks. for å forbedre våre tjenester eller forhindre svindel).

5. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å:

• Levere våre tjenester (f.eks. med underleverandører for levering).
• Overholde juridiske forpliktelser.
• Beskytte våre rettigheter eller eiendom.

Alle tredjeparter vi deler data med er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og behandle dem i samsvar med gjeldende lovverk.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten av dine personopplysninger på alvor. Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn: Få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall, få tilgang til disse opplysningene.
• Be om retting: Få uriktige eller ufullstendige personopplysninger korrigert.
• Be om sletting: Få personopplysninger slettet under visse omstendigheter (f.eks. hvis formålet med behandlingen ikke lenger er til stede).
• Be om begrensning av behandling: Be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Protestere mot behandling: Protestere mot behandling av dine personopplysninger der behandlingen er basert på berettiget interesse.
• Dataportabilitet: Motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt for en spesifikk behandling når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår, analysere trafikk, og til markedsføringsformål. Du kan administrere informasjonskapselinnstillingene dine via nettleseren din.

9. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

10. Klager

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.